Todo lo que necesitas saber
antes y después de comprar
Envíos y entrega
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratis a España peninsular desde 45 €. Por debajo, tarifa plana de 4,90 € (SEUR 24-48 h). Baleares: 9,90 €. Fuera de España confirmamos coste según destino, peso y volumen antes de cerrar el pedido.
¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?
España peninsular: 2–4 días laborables. Baleares: 3–5 días. UE: 4–7 días. Te enviamos número de seguimiento en cuanto sale de la finca.
¿A qué países enviáis?
Todos los países de la UE (Francia, Alemania, Italia, Portugal, Bélgica, Países Bajos, Austria, Suiza, Dinamarca, Irlanda…) y Reino Unido. Para otros destinos, escríbenos.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Cubrimos incidencias de transporte al 100%. Envía foto a info@solananuts.com en las 48 h siguientes a la recepción y te reponemos el producto sin coste.
Producto y conservación
¿Cómo conservo las almendras y nueces con cáscara?
En un lugar fresco, seco y oscuro — preferiblemente en la bolsa original de algodón. Con cáscara aguantan más de 12 meses sin perder sabor.
¿Y una vez peladas?
En recipiente hermético, protegidas de la luz. Almendras peladas: hasta 6 meses. Gallo de nuez: 1–2 meses a temperatura ambiente o 6 meses en congelador.
¿Son ecológicas?
Nuestro cultivo es natural: sin fumigación post-cosecha, sin aditivos y con mínima intervención. No usamos el sello ecológico como reclamo hasta tener certificación oficial.
¿Qué diferencia hay entre Soleta y Lauranne?
Soleta es aragonesa (CITA Zaragoza), pepita elíptica y sabor dulce intenso — ideal a granel y turrón. Lauranne es francesa (INRA), pepita alargada y piel que se mantiene al hornear — ideal en panadería.
¿Y la Chandler qué tiene de especial?
Es la variedad de nuez más plantada del mundo. Cáscara fina, gallo extra claro y sabor suave sin amargor. Rendimiento 45–50%.
Pedidos y pagos
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta (Visa, Mastercard, Amex), Bizum, PayPal, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria. Para empresas: también facturación a 30 días con IVA.
¿Puedo pedir una muestra antes?
Sí. Ofrecemos caja de muestras gratuita (hasta 300 g por variedad) a tiendas, restaurantes y distribuidores. Rellena el formulario en /contacto y selecciona "Muestra gratuita".
¿Hacéis factura con IVA?
Sí. Indica tu NIF/CIF al contactar o en las observaciones del pedido. Aplicamos IVA al 4% (alimentación) y 10% para algún formato de pack regalo.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Mientras no haya salido de la finca. Si ya lo hemos enviado, puedes devolverlo en los 14 días posteriores a la recepción. La ley de protección al consumidor cubre alimentos sin abrir.
Hostelería y mayorista
¿Tenéis precio especial para profesionales?
Sí. Desde 25 kg aplicamos tarifa de mayorista (−15% aprox.). Desde pallet completo (800–1000 kg), condiciones personalizadas. Escribe a info@solananuts.com con tus datos.
¿Suministráis a panaderías, pastelerías y restaurantes?
Trabajamos con más de 30 obradores en España y Francia. Podemos suministrar con periodicidad semanal, quincenal o mensual. Factura a 30 días para empresas.
¿Tenéis formatos específicos para HORECA?
Sí. Sacos de 10 kg, 25 kg, big-bag y pallet. Para pastelería: almendra repelada, laminada, en grano, harina de almendra y nuez partida.
¿Puedo poner marca blanca con vuestras almendras?
Sólo en pedidos de 500 kg en adelante. Hacemos etiquetado personalizado para tiendas gourmet, marca blanca y ediciones limitadas.
¿No has encontrado tu respuesta?
Escríbenos y te contestamos personalmente en menos de 24 horas laborables.
Ir al formulario de contacto →